Atención al cliente - Gestión de casos y resolución de garantías
Tiempo completo • Meridian
Beneficios:
- Igualación 401(k)
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
Atención al cliente: atención al cliente de Office, gestión de casos y resolución de garantías
Beneficios y ventajas
• Salario competitivo
• Coincidencia 401k
• Oportunidades de avance profesional
• Descuento significativo para empleados, amigos y familiares
• Actividades de Team Building
• Ambiente de trabajo divertido
• Compañeros de trabajo increíbles
• ¡Nuevo edificio!
• Salario competitivo
• Coincidencia 401k
• Oportunidades de avance profesional
• Descuento significativo para empleados, amigos y familiares
• Actividades de Team Building
• Ambiente de trabajo divertido
• Compañeros de trabajo increíbles
• ¡Nuevo edificio!
Resumen de la función
Este puesto de tiempo completo se enfoca en resolver problemas de los clientes relacionados con nuevos pedidos, garantías y reparaciones. Coordinará con equipos internos, proveedores y clientes para garantizar la resolución oportuna de problemas y ayudar en otras tareas administrativas para respaldar la oficina y la sala de exposición.
Este puesto de tiempo completo se enfoca en resolver problemas de los clientes relacionados con nuevos pedidos, garantías y reparaciones. Coordinará con equipos internos, proveedores y clientes para garantizar la resolución oportuna de problemas y ayudar en otras tareas administrativas para respaldar la oficina y la sala de exposición.
Responsabilidades
• Resolver problemas de los clientes relacionados con nuevos pedidos, garantías y reparaciones.
• Trabajar con el equipo de ventas, los proveedores y los fabricantes para abordar las preocupaciones sobre los productos.
• Manejar tareas administrativas y ayudar con las operaciones de la oficina.
• Brindar asistencia con las operaciones de la sala de exposición y las interacciones entre clientes y proveedores.
• Asegúrese de que todas las consultas de los clientes se manejen de manera rápida y profesional.
• Apoyar al equipo en el mantenimiento de registros precisos para reclamos de garantía y reparaciones.
• Ayudar a optimizar las operaciones de back-end.
• Resolver problemas de los clientes relacionados con nuevos pedidos, garantías y reparaciones.
• Trabajar con el equipo de ventas, los proveedores y los fabricantes para abordar las preocupaciones sobre los productos.
• Manejar tareas administrativas y ayudar con las operaciones de la oficina.
• Brindar asistencia con las operaciones de la sala de exposición y las interacciones entre clientes y proveedores.
• Asegúrese de que todas las consultas de los clientes se manejen de manera rápida y profesional.
• Apoyar al equipo en el mantenimiento de registros precisos para reclamos de garantía y reparaciones.
• Ayudar a optimizar las operaciones de back-end.
Calificaciones
• Fuertes habilidades organizativas y orientadas a los detalles.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles de los clientes y resolver problemas de manera profesional.
• Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o gestión de casos.
• Fuertes habilidades de comunicación y actitud orientada al equipo.
• Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente.
• El interés en las cubiertas y el diseño de ventanas es una ventaja.
• Fuertes habilidades organizativas y orientadas a los detalles.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles de los clientes y resolver problemas de manera profesional.
• Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente o gestión de casos.
• Fuertes habilidades de comunicación y actitud orientada al equipo.
• Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente.
• El interés en las cubiertas y el diseño de ventanas es una ventaja.
Requisitos físicos
• Capacidad para pararse, arrodillarse, agacharse y ponerse en cuclillas con regularidad.
• Capacidad para sentarse en un escritorio durante períodos prolongados.
• Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras.
• Capacidad para ayudar con la cobertura de la sala de exposición, incluidos los sábados ocasionales (mínimo).
• Capacidad para pararse, arrodillarse, agacharse y ponerse en cuclillas con regularidad.
• Capacidad para sentarse en un escritorio durante períodos prolongados.
• Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras.
• Capacidad para ayudar con la cobertura de la sala de exposición, incluidos los sábados ocasionales (mínimo).
Compensación / Consideraciones adicionales
• Salario: $ 18.00 a $ 21.00 por hora dependiendo de la experiencia, tiempo completo (40 horas por semana)
• Contribución adicional de IRA del 3% disponible.
• Lugar de trabajo: Edificio Main Budget Blinds.
• No se ofrecen beneficios para la salud; Nos asociamos con un corredor independiente para obtener opciones de seguro competitivas.
• Salario: $ 18.00 a $ 21.00 por hora dependiendo de la experiencia, tiempo completo (40 horas por semana)
• Contribución adicional de IRA del 3% disponible.
• Lugar de trabajo: Edificio Main Budget Blinds.
• No se ofrecen beneficios para la salud; Nos asociamos con un corredor independiente para obtener opciones de seguro competitivas.
Acerca de Budget Blinds
Budget Blinds es una franquicia de propiedad local, parte de Home Franchise Concepts, y ha estado sirviendo a Treasure Valley durante más de 30 años. Como el proveedor # 1 de cubiertas de ventanas personalizadas en América del Norte, estamos emocionados de seguir creciendo con el apoyo de nuestro nuevo edificio y estamos buscando personas increíbles para unirse a nuestro EQUIPO. Gracias por su interés en trabajar con nosotros.
Compensación: $18.00 por hora
Budget Blinds & Inspired Drapes ha estado sirviendo a Treasure Valley por más de 30 años. Nuestro EQUIPO está buscando personas divertidas, extrovertidas, autogestionadas, confiables y motivadas para unirse a nosotros. Con el respaldo de nuestra oficina corporativa, somos el proveedor número 1 del mundo de productos personalizados para cubrir ventanas. Nuestro potencial es verdaderamente ilimitado.
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