Asistente de oficina y coordinador de salas de exposición
Tiempo completo • Meridian
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Formación y desarrollo
Asistente de oficina y coordinador de salas de exposición
Persianas económicas de Boise
Centrado en el cliente | Orientado al detalle | Impulsado por el equipo
Beneficios y ventajas
- Pago competitivo
- Coincidencia de 401k
- Oportunidades de avance profesional
- Importantes descuentos para empleados, amigos y familiares
- Programa de Entrenamiento Comprobado
- Actividades de Team Building
- Ambiente de trabajo divertido y positivo
- Compañeros de trabajo increíbles
- ¡Nuevo edificio!
Resumen de la función
Este puesto a tiempo completo, de cara al cliente, es el representante de primera línea de nuestra sala de exposición y un miembro de soporte clave de nuestro equipo de oficina. Saludará calurosamente a los clientes, ayudará con la programación de citas, hará un seguimiento de los clientes potenciales y mantendrá la sala de exposición con un aspecto profesional y organizado. También coordinará las actualizaciones del estado de los pedidos, se comunicará con los proveedores y apoyará a los equipos de ventas y servicio para garantizar una experiencia excepcional al cliente desde el primer contacto hasta la instalación final.
Responsabilidades clave
Experiencia del cliente y de la sala de exposición
- Saludar a todos los visitantes de la sala de exposición con calidez y profesionalismo
- Ayude a los clientes con preguntas básicas sobre productos, libros de muestras y soporte de precios
- Mantenga un ambiente de sala de exposición limpio y acogedor en todo momento
- Actualice periódicamente los libros de muestras de productos, los estantes de muestras y los expositores de la sala de exposición
- Proporcionar cobertura de la sala de exposición de forma rotativa (incluyendo 1-2 sábados al mes)
Gestión y programación de clientes potenciales
- Hacer un seguimiento de todos los clientes potenciales de manera oportuna y profesional
- Programe consultas e instalaciones a través de nuestro software CRM
- Confirme las próximas citas y comunique las reprogramaciones o actualizaciones según sea necesario
- Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de ventas e instalación para mantener los horarios precisos y completos
- Asegúrese de que ninguna consulta de clientes potenciales o clientes se pierda
Coordinación de proveedores y pedidos
- Comunícate con los proveedores para realizar un seguimiento del estado del producto, resolver problemas de envío y actualizar los plazos
- Hacer un seguimiento de los retrasos en los productos y los pedidos pendientes, manteniendo informados al equipo y a los clientes
- Soporte, documentación de reclamaciones de garantía y seguimiento cuando sea necesario
Soporte de Office
- Conteste los teléfonos y dirija las consultas al miembro del equipo adecuado
- Introduzca los datos de los clientes y de los pedidos con precisión en nuestros sistemas
- Realizar tareas administrativas como archivar, escanear e ingresar pedidos
- Ayudar a mantener la organización de los materiales de oficina, los materiales de impresión y los suministros
Calificaciones
- Enfoque de servicio al cliente amigable, pulido y profesional
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades
- Se siente cómodo con la programación, los sistemas CRM y Microsoft Office Suite
- Preferiblemente experiencia previa en venta al por menor, administración o servicio al cliente
- Altamente organizado con un fuerte seguimiento
- Automotivado, confiable y un gran jugador de equipo
- ¡El interés por la decoración o el diseño del hogar es un plus!
Requisitos físicos
- Capacidad para sentarse o pararse durante períodos prolongados
- Capacidad para levantar hasta 30 libras ocasionalmente (libros de muestras, folletos, etc.)
- Disposición para ayudar con el mantenimiento de la sala de exposición y la cobertura de los sábados cuando sea necesario
Compensación / Consideraciones adicionales
- Rango de pago: $ 17.00 - $ 21.00 por hora, según la experiencia, las calificaciones y el conjunto de habilidades
- Puesto a tiempo completo (40 horas/semana)
- También está disponible una versión a tiempo parcial de este papel, que incluye la cobertura de la sala de exposición de los sábados. Por favor, indique su interés en trabajar a tiempo parcial al presentar la solicitud
- 3% de igualación de IRA
- Horario flexible con sábados rotativos
- Lugar de trabajo: Edificio principal de persianas económicas
- No se ofrecen beneficios de salud, pero nos asociamos con un corredor independiente que brinda acceso a opciones de seguro privado competitivas
Acerca de las persianas económicas
Budget Blinds es una franquicia de propiedad local que se enorgullece de servir a Treasure Valley durante más de 30 años. Respaldados por la fortaleza de Home Franchise Concepts, somos el proveedor #1 de coberturas personalizadas para ventanas en América del Norte. Nuestra sala de exposición y espacio de oficina de nueva construcción reflejan nuestro compromiso con el crecimiento, el profesionalismo y el servicio. Si te encanta la organización, las personas y crear excelentes experiencias para los clientes, ¡nos encantaría que te unieras a nuestro EQUIPO!
Compensación: $17.00 - $21.00 por hora
Budget Blinds & Inspired Drapes ha estado sirviendo a Treasure Valley por más de 30 años. Nuestro EQUIPO está buscando personas divertidas, extrovertidas, autogestionadas, confiables y motivadas para unirse a nosotros. Con el respaldo de nuestra oficina corporativa, somos el proveedor número 1 del mundo de productos personalizados para cubrir ventanas. Nuestro potencial es verdaderamente ilimitado.
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